Polityka Prywatności Recivo
Informacje ogólne
Recivo szanuje prawo do prywatności osób korzystających z serwisu Recivo oraz osób, których dane są przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, poufności informacji oraz zapobieganiu dostępowi do danych przez osoby nieuprawnione.
Recivo jest porównywarką finansowania dla firm, działającą wyłącznie w modelu B2B. Serwis umożliwia porównanie trzech kategorii produktów finansowych: faktoringu, kredytów i pożyczek firmowych oraz leasingu. Recivo pełni rolę pośrednika informacyjnego, który na podstawie danych podanych przez użytkownika dopasowuje dostępne oferty instytucji finansowych i umożliwia złożenie wniosku o finansowanie.
Serwis Recivo jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców korzystających z serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Oznacza to, że serwis nie jest kierowany do konsumentów ani do osób poszukujących finansowania na cele prywatne, niezwiązane z działalnością gospodarczą.
W przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych dane dotyczące działalności gospodarczej mogą jednocześnie stanowić dane osobowe osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą. Z tego względu dane takich użytkowników są przetwarzane zgodnie z RODO, na zasadach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu Recivo, w tym z formularza porównania ofert, formularza wniosku o finansowanie oraz w związku z kontaktem z nami.
Dokument zawiera również informacje o celach, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych, odbiorcach danych, przysługujących prawach oraz zasadach bezpieczeństwa stosowanych w ramach serwisu.
Zapoznając się z niniejszą Polityką Prywatności, uzyskasz informacje w szczególności o tym:
- w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe,
- na jakich podstawach prawnych odbywa się przetwarzanie,
- czy podanie danych jest obowiązkowe,
- jak długo przechowujemy dane osobowe,
- komu dane osobowe mogą być udostępniane,
- jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w jaki sposób możesz z nich skorzystać.
Nasze działania związane z przetwarzaniem danych osobowych są prowadzone z poszanowaniem zasad legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, poufności i bezpieczeństwa. Dokładamy należytej staranności, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Informujemy również, że w ramach serwisu Recivo mogą znajdować się linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Korzystanie z takich stron lub usług odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców, w tym zgodnie z ich politykami prywatności oraz politykami cookies. Recivo nie ma wpływu na zasady przetwarzania danych osobowych ani wykorzystywania plików cookies przez tych dostawców.
Podczas korzystania z serwisu Recivo na urządzeniu końcowym Użytkownika mogą być zapisywane pliki cookies lub podobne technologie. Pliki te mogą być wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji, zwiększenia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień Użytkownika oraz, po uzyskaniu odpowiedniej zgody, także w celach analitycznych. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w dalszej części niniejszej Polityki Prywatności.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Recivo jest Recivo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie (35-959 Rzeszów), adres: ul. Fryderyka Szopena 51, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001210186, NIP: 8133943762, REGON: 543451191, adres e-mail: [email protected], dalej jako „Recivo”, „Administrator” albo „my”.
Z Administratorem można skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected], pisemnie na adres siedziby Administratora albo poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie Recivo.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych
Jeżeli Administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, informacja o jego danych kontaktowych zostanie udostępniona w niniejszej Polityce prywatności oraz na stronie internetowej serwisu.
Bezpieczeństwo
Do kwestii ochrony danych osobowych podchodzimy z należytą starannością i systematycznie rozwijamy stosowane przez nas rozwiązania techniczne oraz organizacyjne służące zapewnieniu bezpieczeństwa informacji.
Serwis Recivo jest udostępniany jako aplikacja webowa. Dane przetwarzane w ramach serwisu są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Stosowane przez nas środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności:
- ograniczenie dostępu do infrastruktury serwerowej oraz systemów serwisu wyłącznie do osób uprawnionych, zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień,
- stosowanie mechanizmów zabezpieczających, takich jak firewall, kontrola dostępu do systemów administracyjnych, szyfrowanie danych w transmisji, w szczególności z wykorzystaniem protokołu TLS 1.2 lub wyższego, oraz, jeżeli jest stosowane, szyfrowanie danych w spoczynku,
- monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa serwisu, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa oraz stosowanie procedur reagowania na incydenty,
- regularne testowanie zabezpieczeń, w tym testy techniczne i weryfikację skuteczności stosowanych środków ochrony,
- stosowanie minimalizacji danych oraz środków ochrony wszędzie tam, gdzie jest to możliwe i zgodne z celem przetwarzania.
Stosowane środki bezpieczeństwa są dostosowane do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych.
Jakie dane przetwarzamy?
W związku z korzystaniem z serwisu Recivo możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer NIP, a w przypadku osób działających w imieniu spółek lub innych jednostek organizacyjnych także dane osoby kontaktowej;
- dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności firma albo nazwa przedsiębiorcy, forma prawna, adres siedziby albo adres wykonywania działalności, numer REGON, kody PKD, data rozpoczęcia działalności albo data rejestracji, branża, okres prowadzenia działalności, informacje o zaległościach publicznoprawnych wobec ZUS lub urzędu skarbowego, jeżeli są podawane w formularzu;
- dane dotyczące zapotrzebowania na finansowanie, w szczególności oczekiwana kwota finansowania, waluta, cel finansowania, preferowany produkt finansowy, obroty, parametry finansowania oraz informacje niezbędne do dopasowania ofert;
- dane pobierane z publicznych rejestrów, w szczególności CEIDG, KRS i GUS, na podstawie numeru NIP podanego przez użytkownika;
- dane związane z obsługą zapytania w CRM Recivo, w szczególności historia kontaktu, status zapytania, notatki doradcy, informacja o przekazaniu zapytania do instytucji finansowej oraz informacje zwrotne dotyczące obsługi leada, jeżeli są przekazywane Recivo;
- dane techniczne i eksploatacyjne, w szczególności adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory sesji, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina korzystania z serwisu, logi techniczne oraz dane służące zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu;
- dane analityczne przetwarzane po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, w szczególności dane o ruchu na stronie, zdarzenia, heatmapy oraz nagrania sesji w Microsoft Clarity;
- dane rozliczeniowe, jeżeli będą niezbędne do realizacji programu promocyjnego lub zwrotu części prowizji, w szczególności numer rachunku bankowego, dane niezbędne do identyfikacji uprawnionego odbiorcy zwrotu oraz dokumenty potwierdzające spełnienie warunków promocji.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- W celu udostępnienia serwisu, obsługi formularza porównania ofert, wygenerowania dopasowania, prezentacji wyników dopasowania oraz umożliwienia złożenia zapytania o finansowanie przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. w zakresie niezbędnym do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną albo do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.
- W celu automatycznego pobierania danych z publicznych rejestrów, w szczególności CEIDG, KRS i GUS, na podstawie numeru NIP podanego przez użytkownika, przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli pobranie tych danych jest niezbędne do wykonania usługi dopasowania ofert, a pomocniczo również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu rzetelności, kompletności i aktualności danych wykorzystywanych do przygotowania dopasowania.
- W celu przekazania danych użytkownika do wybranej instytucji finansowej albo instytucji finansowej dopasowanej przez Recivo przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przekazanie danych następuje na żądanie użytkownika w celu obsługi zapytania o finansowanie. Jeżeli przekazanie danych miałoby służyć celom marketingowym albo kontaktowi niewynikającemu bezpośrednio z żądania użytkownika, podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- W celu prowadzenia wewnętrznego CRM, zarządzania statusem zapytań, dokumentowania historii kontaktu oraz zapewnienia prawidłowej obsługi procesów biznesowych przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
- W celu kontaktu z użytkownikiem w sprawie przesłanego formularza, doprecyzowania danych, przekazania informacji o statusie zapytania albo obsługi reklamacji przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy wykonania usługi, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli kontakt dotyczy ochrony praw Administratora, obsługi zgłoszenia albo prowadzenia korespondencji.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć, prowadzenia logów technicznych, usuwania błędów oraz zapewnienia stabilności i integralności systemu przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- W celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- W celu prowadzenia analityki ruchu i zachowań użytkowników na stronie za pomocą narzędzi Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.
- W celu prowadzenia marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem poczty elektronicznej, telefonu, SMS lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych przetwarzamy dane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Sam marketing własny może opierać się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora w rozumieniu RODO, jednak wykorzystanie określonych kanałów komunikacji wymaga odrębnej zgody, jeżeli tak stanowią przepisy szczególne.
- W celu prowadzenia rozliczeń, rachunkowości, obsługi programu promocyjnego albo wykonania obowiązków podatkowych przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego, albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jest konieczne do wykonania świadczenia promocyjnego.
Przekazywanie danych instytucjom finansowym
Jeżeli użytkownik wybierze daną ofertę finansowania albo wyraźnie złoży zapytanie o finansowanie, Recivo może przekazać jego dane wybranej instytucji finansowej albo, jeżeli użytkownik wybierze taką opcję, instytucji finansowej dopasowanej przez Recivo do parametrów zapytania. Przekazanie danych następuje w celu umożliwienia tej instytucji kontaktu z użytkownikiem, weryfikacji zapytania, przedstawienia indywidualnych warunków finansowania oraz ewentualnego zawarcia umowy finansowania.
Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, NIP, dane dotyczące działalności gospodarczej, dane pobrane z publicznych rejestrów oraz informacje dotyczące zapotrzebowania na finansowanie.
Od momentu otrzymania danych instytucja finansowa może działać jako odrębny administrator danych osobowych, jeżeli samodzielnie określa cele i sposoby dalszego przetwarzania danych. Oznacza to, że dalsze przetwarzanie danych przez instytucję finansową odbywa się na zasadach określonych przez tę instytucję, w szczególności w jej własnej polityce prywatności albo klauzuli informacyjnej.
Jeżeli w konkretnym przypadku Recivo i instytucja finansowa wspólnie określają cele i sposoby przetwarzania danych albo jeżeli Recivo przetwarza dane na zlecenie instytucji finansowej, zasady tej współpracy zostaną uregulowane w odpowiedniej umowie o współadministrowaniu albo umowie powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z RODO.
Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające Administratora w świadczeniu usług, w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcy systemów CRM, dostawcy usług utrzymania i rozwoju oprogramowania, dostawcy narzędzi bezpieczeństwa, dostawcy narzędzi analitycznych, kancelarie prawne, biura rachunkowe, podmioty obsługujące programy promocyjne, banki w zakresie realizacji ewentualnych zwrotów promocyjnych, a także instytucje finansowe, którym dane są przekazywane w związku ze złożonym zapytaniem o finansowanie.
Dane mogą zostać również udostępnione organom publicznym albo innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe przetwarzane w ramach serwisu Recivo są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W związku z korzystaniem z narzędzi Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity może dojść do przekazania ograniczonego zakresu danych osobowych do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych następuje wyłącznie w zakresie związanym z działaniem tych narzędzi oraz po wyrażeniu przez użytkownika wymaganej zgody.
Jeżeli dane są przekazywane do podmiotu z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, Administrator weryfikuje, czy dany odbiorca jest objęty EU-US Data Privacy Framework. Jeżeli odbiorca nie jest objęty takim mechanizmem, Administrator stosuje inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, jeżeli jest to wymagane, ocenę skutków transferu. Administrator okresowo weryfikuje status certyfikacji odbiorców danych w ramach EU-US Data Privacy Framework oraz aktualność stosowanych mechanizmów transferowych.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane podane w formularzu porównania ofert, które nie prowadzą do złożenia zapytania o finansowanie, przechowujemy przez okres niezbędny do wygenerowania i zaprezentowania wyników dopasowania, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od dnia wypełnienia formularza, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane związane ze złożonym zapytaniem o finansowanie, w tym dane zapisane w CRM Recivo, przechowujemy przez okres obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych ze świadczeniem usługi, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od zakończenia obsługi zapytania, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa.
Dane przetwarzane na potrzeby rozliczeń, rachunkowości lub programu promocyjnego przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności dane wykorzystywane do celów marketingowych albo analitycznych, przechowujemy do czasu cofnięcia zgody, zgłoszenia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania, z zastrzeżeniem możliwości przechowywania informacji o wyrażonej zgodzie w celu wykazania zgodności działań Administratora z przepisami prawa.
Logi techniczne i dane bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć oraz obsługi incydentów, nie dłużej niż przez 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na incydent, roszczenie albo obowiązek prawny.
Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Podanie danych w formularzu porównania ofert, takich jak NIP, kwota finansowania, forma prawna firmy oraz branża, jest jednak niezbędne do wygenerowania wyników dopasowania ofert finansowania. Brak podania tych danych uniemożliwi korzystanie z funkcjonalności porównywarki.
Podanie danych w formularzu wniosku o finansowanie (imię, numer telefonu, adres e-mail, NIP) jest niezbędne do obsługi wniosku i umożliwienia kontaktu ze strony doradcy Recivo lub instytucji finansowej.
Podanie danych rozliczeniowych jest niezbędne, jeżeli użytkownik korzysta z programu promocyjnego wymagającego wypłaty świadczenia pieniężnego, w szczególności zwrotu części prowizji przygotowawczej.
Marketing i zgody
Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych lub marketingowych nie jest warunkiem skorzystania z podstawowej usługi porównywarki finansowania. Użytkownik może wyrazić odrębną zgodę na kontakt marketingowy drogą elektroniczną, telefoniczną lub SMS. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
Akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności nie oznaczają wyrażenia zgody na marketing bezpośredni. Zgody marketingowe są odbierane osobno, w szczególności za pomocą odrębnych checkbox’ów albo innych jednoznacznych działań użytkownika.
Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa określone w RODO, przy czym zakres i możliwość skorzystania z poszczególnych praw mogą zależeć od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danych.
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, otrzymać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania. Możesz również poprosić o kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
Prawo sprostowania danych
Masz prawo żądać sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo usunięcia danych
Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie, gdy skutecznie wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania albo gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo ograniczenia przetwarzania
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych, gdy dane nie są nam już potrzebne, ale są potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, albo gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.
Prawo sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy oraz w sposób zautomatyzowany. Masz również prawo żądać przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe.
Prawo cofnięcia zgody
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tym celu.
Realizacja praw
Żądania dotyczące realizacji praw można kierować do nas pisemnie, elektronicznie albo w inny sposób umożliwiający identyfikację osoby składającej żądanie oraz zakresu żądania.
Co do zasady nie pobieramy opłat za realizację praw wynikających z RODO. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli z uwagi na skomplikowany charakter sprawy albo liczbę żądań będziemy potrzebować więcej czasu, poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu oraz przyczynach opóźnienia.
Pliki cookies i podobne technologie
Serwis Recivo wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień użytkownika.
Pliki cookies niezbędne do działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, uwierzytelnienia użytkownika i utrzymania sesji mogą być stosowane bez odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
Pliki cookies analityczne oraz pochodzące od zewnętrznych dostawców są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies. W ramach serwisu Recivo wykorzystywane są następujące narzędzia analityczne uruchamiane po wyrażeniu zgody:
- Google Analytics 4 (dostawca: Google LLC, USA) - narzędzie analityki ruchu z wgranymi zdarzeniami (eventami), umożliwiające analizę sposobu korzystania z serwisu;
- Microsoft Clarity (dostawca: Microsoft Corporation, USA) - narzędzie do analizy zachowań użytkowników, generowania heatmap oraz nagrywania pełnych sesji użytkowników, obejmujących ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie strony oraz interakcje z elementami serwisu.
Dane zbierane przez powyższe narzędzia mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Szczegółowe informacje o transferze danych poza EOG znajdują się w sekcji „Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy” niniejszej Polityki Prywatności.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą mechanizmu dostępnego na stronie serwisu, a także poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania cookies przed jej wycofaniem.
Narzędzia Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na odpowiednią kategorię cookies lub podobnych technologii. Brak zgody albo jej cofnięcie nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcjonalności serwisu. Zgoda na cookies analityczne i podobne technologie obejmuje zgodę na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika, zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
Microsoft Clarity może rejestrować sposób korzystania z serwisu, w tym kliknięcia, przewijanie strony, ruchy kursora oraz interakcje z elementami strony. Administrator wdraża mechanizmy służące ograniczeniu zakresu danych rejestrowanych przez Microsoft Clarity, w szczególności maskowanie pól formularzy zawierających dane identyfikujące użytkownika, oraz okresowo weryfikuje prawidłowość tych ustawień.
Administrator okresowo weryfikuje ustawienia narzędzi analitycznych, w tym zakres zbieranych danych, okres retencji, transfer danych poza EOG oraz status dostawców w zakresie stosowanych mechanizmów transferowych.
Automatyczne przetwarzanie danych i algorytm dopasowania
Serwis Recivo wykorzystuje algorytm RecivoScore, który na podstawie danych podanych przez użytkownika w formularzu oraz danych pobranych z publicznych rejestrów automatycznie dopasowuje dostępne produkty finansowania i przypisuje im orientacyjny wynik dopasowania. Wynik ten służy wyłącznie uporządkowaniu i prezentacji informacji o produktach finansowania według stopnia ich dopasowania do danych podanych przez użytkownika.
RecivoScore nie jest scoringiem kredytowym, oceną zdolności kredytowej, decyzją kredytową, decyzją leasingową, decyzją faktoringową ani decyzją o przyznaniu finansowania. Wynik RecivoScore nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób wyłącznie w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania danych w rozumieniu art. 22 RODO.
Ostateczna decyzja o udzieleniu finansowania, odmowie finansowania albo zaproponowaniu określonych warunków finansowania należy wyłącznie do instytucji finansowej, która dokonuje własnej analizy użytkownika zgodnie ze swoimi procedurami.
Użytkownik może uzyskać ogólne informacje o zasadach działania RecivoScore, w tym o głównych kategoriach danych wpływających na wynik dopasowania, kontaktując się z Administratorem.
Ocena ryzyk związanych z przetwarzaniem danych
Administrator prowadzi okresową ocenę ryzyk związanych z przetwarzaniem danych osobowych w serwisie Recivo, w szczególności w zakresie działania algorytmu RecivoScore, przekazywania danych instytucjom finansowym, stosowania narzędzi analitycznych oraz bezpieczeństwa danych przetwarzanych w CRM.
Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie serwisu Recivo.
Recivo zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w funkcjonalnościach serwisu albo zmian w stosowanych narzędziach i technologiach. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu.